Constrein - Consultoria e Treinamento

Objetivo: Capacitar Supervisores ou Atendentes de lojas para um atendimento de excelência e promover mais Vendas.

Avaliar corretamente, uma oportunidade de vendas.

Utilizar, Técnicas de perguntas, para uma venda mais eficaz a cada situação.

Publico Alvo: Supervisores, profissionais de Vendas e atendimento de lojas que queiram adquirir ou ampliar seus conhecimentos técnicos para ampliarem suas Venda com atendimento de excelência.

Carga Horária: 08 horas aula - 01 dia ou a combinar

CONTEÚDO

SESSÃO - I

- COMUNICAÇÃO - MERHABIAN

- CRENÇAS E VALORES

- MAPA MENTAL

- DINÂMICA DOS NÚMEROS -

- A RELAÇÃO COM OS OUTROS - RAPPORT

- PARÂMETROS DA VOZ

- COMO APRENDEMOS E RETEMOS INFORMAÇÕES

SESSÃO - II

- COMO ABORDAR E ATENDER O CLIENTE NO SEU ESTABELECIMENTO

- COMO VENDER MAIS E MELHOR PARA O CLIENTE

- DINÂMICA - ESTILO DE VENDAS

- LEVANTAMENTO DE DADOS

- TÉCNICAS DE ENTREVISTA

- EQUILIBRIO DA ENTREVISTA

- CRITÉRIOS DE COMPRAS DOS CLIENTES

- EXERCÍCIOS.

- SPIG - TÉCNICAS DE VENDAS

- EXERCÍÇIOS

- TÉCNICAS DE FECHAMENTOS

- SINAIS DE COMPRA

- OBJEÇÕES

- EXERCÍCIOS

O treinamento será enriquecido por Dinâmicas de Vendas de forma Lúdica e super interessante